“Capítulo 1. FUNDAMENTOS TEÓRICOS – CONCEPTUALES ACERCA DE LA GESTIÓN UNIVERSITARIA Y EL BENCHMARKING”. Benchmarking De Procesos Universitarios, vol. 2023, Repositorio FUNGADE, 2023, pp. 1-39, https://selloeditorial.fungade.com/index.php/fungade/catalog/book/25/chapter/84.