Capítulo 1. FUNDAMENTOS TEÓRICOS – CONCEPTUALES ACERCA DE LA GESTIÓN UNIVERSITARIA Y EL BENCHMARKING. In: Benchmarking de procesos universitarios. Economía y administración[s.l.] : Repositorio FUNGADE,2023. v. 2023p. 1–39. Disponível em: https://selloeditorial.fungade.com/index.php/fungade/catalog/book/25/chapter/84.. Acesso em: 29 nov. 2025.